إنفوجراف.. خطوات الحصول على خطوط المحمول المجانية لمستفيدي "تكافل وكرامة"


 

فتحت وزارة التضامن الاجتماعي باب الحجز الإلكتروني لكافة مستفيدي برامج "تكافل وكرامة"، للحصول على خطوط المحمول المجانية؛ لتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطن من خلال التلقي والرد المباشر على ما يرد من استفسارات والمعالجة الفورية لما يرد من شكاوى وتظلمات من المواطنين.


وشددت التضامن الاجتماعي على أن خطوط المحمول المشار إليها مجانية بالكامل وبدون أي تكلفة او أي مصاريف إدارية او ضريبة أو غيرها علي هذه الخطوط أو مقابل استخراج بدل تالف أو فاقد منها في أي وقت لاحق.


وأضحت التضامن، أنه يتم الحجز الإلكتروني من خلال الرابط https://tk.te.eg، ويحدد بعدها أقرب موعد لاستلام خطوط المحمول المجانية المخصصة لهم من أقرب فرع WE، أو إرسال كلمة "خط" علي الرقم 1442 لاستلامه في البيت بـ 15 جنيها مصاريف توصيل، حيث يتم عقب استقبال الرسالة بكلمة "خط" الرد برسالة "برجاء الرد برقمك القومي المكون من 14 رقمًا، لتأكيد طلبك لاستلام الخط في البيت مقابل قيمة 15 جنيهًا مصاريف توصيل"، ويتم بعدها التأكيد برقم "1" او الرقم "2" لإعادة إدخال الرقم القومي، ثم يتم إرسال رسالة الانهاء "تم استلام طلبك بنجاح وسيتم التواصل معك لترتيب عملية التسليم في أقرب فرصة".

 

 

تعليقات القراء